Widerrufsrecht
Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufbeleg.
Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie uns unter support@funny-baker.com kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass Sie zuvor eine Rücksendung angefordert haben, werden nicht akzeptiert.
Bei Rückfragen können Sie uns jederzeit unter support@funny-baker.com
kontaktieren
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufbeleg.
Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie uns unter support@funny-baker.com kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass Sie zuvor eine Rücksendung angefordert haben, werden nicht akzeptiert.
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Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem prüfen und beheben können richtig.
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Ausnahmen / vom Umtausch ausgeschlossene Artikel
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, wie kundenspezifische Produkte (wie Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel). Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem haben bestimmten Artikel.
Leider können wir keine Rücksendungen von Sonderangeboten oder Geschenkkarten akzeptieren.
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, wie kundenspezifische Produkte (wie Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel). Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem haben bestimmten Artikel.
Leider können wir keine Rücksendungen von Sonderangeboten oder Geschenkkarten akzeptieren.
Umtausch
Am schnellsten stellen Sie sicher, dass Sie das bekommen, was Sie möchten, indem Sie den Artikel zurückgeben, den Sie haben, und sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, den neuen Artikel separat kaufen.
Am schnellsten stellen Sie sicher, dass Sie das bekommen, was Sie möchten, indem Sie den Artikel zurückgeben, den Sie haben, und sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, den neuen Artikel separat kaufen.
Rückerstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung wird Ihnen automatisch Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte denken Sie daran, dass auch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann, um die Rückerstattung zu bearbeiten und zu verbuchen.
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung wird Ihnen automatisch Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte denken Sie daran, dass auch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann, um die Rückerstattung zu bearbeiten und zu verbuchen.